Условия использования

1. Соглашение и правомочность

Настоящие Условия являются соглашением между вами и Biridea Marketing Agency, оператором Biridea Mail в Азербайджане (VÖEN 3103587002). «Вы» включает владельца клиентской учётной записи, представляемую им организацию и каждое лицо, использующее почтовый ящик или административную учётную запись под его полномочиями.

Создавая учётную запись, подтверждая номер телефона, используя почтовый ящик, начиная пробный период, покупая или продлевая домен либо оплачивая сервис, вы принимаете настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия связывать её обязательствами и администрировать её домены и почтовые ящики.

Вам должно быть не менее 18 лет и вы должны обладать правоспособностью заключать договор. Сервис предназначен для законной деловой и профессиональной переписки.

2. Что предоставляет Biridea Mail

В зависимости от вашего тарифа, конфигурации и устройства сервис может включать:

• хостируемые почтовые ящики на принадлежащих клиенту или приобретённых клиентом доменах с использованием IMAP, SMTP, веб-почты и мобильного клиента;
• консоль администрирования доменов, проверок DNS, почтовых ящиков, тарифов, подписок, оплаты и доступа арендаторов;
• почтовые папки, поиск, черновики, отправку, вложения, контакты, подписи, шаблоны, метки, цепочки, списки блокировок, сообщения о спаме и очистку хранилища;
• серверные фильтры, пересылку, действия «прочитано/звезда/метка» и автоответы об отсутствии через ManageSieve;
• настройку безопасности почты и доставляемости, включая TLS, SPF, DKIM и рекомендации по DMARC или управляемые записи;
• опциональную двухфакторную аутентификацию на основе приложения-аутентификатора, коды восстановления и мобильные push-уведомления;
• подключение существующего домена, регистрацию и продление подходящих доменов, редактирование DNS для доменов, управляемых через нас, и исполнение у регистратора; и
• средства защиты от злоупотреблений, отчёты о квотах, обработку платежей и разумную поддержку.

Функции, лимиты тарифов, поддерживаемые доменные расширения, квоты, цены и доступность провайдеров могут изменяться. Тариф предоставляет ограниченное право использования текущего сервиса; он не передаёт вам программное обеспечение или инфраструктуру Biridea.

3. Учётные записи, почтовые ящики и безопасность

• Вы обязаны предоставлять точную, актуальную информацию и сохранять контроль над подтверждённым номером телефона, доменом, способом оплаты и механизмами восстановления, связанными с вашей учётной записью.
• Владелец клиентской учётной записи несёт ответственность за все создаваемые им домены и почтовые ящики, уполномоченных им лиц, их поведение и своевременную блокировку бывших или несанкционированных пользователей.
• Вы обязаны хранить в тайне пароли, начальные ключи аутентификатора, коды восстановления, токены доступа и устройства. Не передавайте учётные данные почтового ящика поддержке Biridea, если мы не предоставим специально авторизованную безопасную процедуру.
• Вы обязаны незамедлительно уведомлять нас о предполагаемой компрометации, несанкционированных изменениях домена/DNS, злоупотреблениях или ошибках оплаты и содействовать разумным мерам безопасности.
• Административное олицетворение или доступ поддержки может использоваться специально уполномоченным персоналом Biridea при необходимости оказания запрошенной поддержки, расследования злоупотреблений, защиты сервиса или соблюдения закона.

Вы несёте ответственность за сохранение любых копий или экспортов, необходимых вашему бизнесу. Удаление почтового ящика, безвозвратное удаление сообщений и очистка хранилища могут быть необратимыми.

4. Допустимое использование и защита общего IP

Вы не вправе использовать сервис для того, чтобы:

• отправлять несогласованную массовую или коммерческую почту, приобретённые списки, фишинг, вредоносное ПО, мошеннические сообщения, обманные заголовки или контент, нарушающий применимое антиспам-, конфиденциальное, интеллектуальное или иное право;
• преследовать, угрожать, клеветать, эксплуатировать, выдавать себя за другое лицо или незаконно отслеживать его;
• размещать или передавать незаконный контент, украденные учётные данные, вредоносный код или материалы, нарушающие права третьих лиц;
• зондировать, обходить или создавать помехи аутентификации, квотам, ограничениям скорости, средствам защиты от спама, изоляции учётных записей, контролю платежей или безопасности системы;
• перепродавать, сублицензировать или предоставлять сервис за пределами вашей организации без нашего письменного разрешения;
• наносить ущерб репутации отправителя, репутации IP, инфраструктуре или доступности сервиса Biridea или другого клиента; либо
• использовать домен, идентичность отправителя или регистрационные данные, на использование которых у вас нет полномочий.

Мы можем автоматически оценивать исходящий контент, ограничивать число получателей, ограничивать скорость почтовых ящиков, ограничивать пробные отправки, отклонять сообщение, помещать активность на карантин, требовать подтверждения, приостанавливать почтовый ящик или учётную запись, либо сохранять доказательства при обоснованном подозрении в злоупотреблении или компрометации. Эти средства контроля могут давать ложные срабатывания. Мы не обязаны доставлять почту, нарушающую лимит или политику.

Вы несёте ответственность за законность и точность ваших сообщений, контактов, пересылки, автоответов, правил и использования домена, а также за получение любого согласия, требуемого от получателей или пользователей почтовых ящиков.

5. Существующие домены, покупки и продления

Подключение домена, которым вы уже управляете

Вы подтверждаете, что владеете каждым подключаемым доменом или уполномочены его администрировать. Изменения DNS при неправильном применении могут прервать работу сайтов, почты и других сервисов. Biridea может предоставлять проверки и защиту управляемых записей, но вы обязаны просматривать записи и сохранять доступ к регистратору домена. Распространение DNS и сторонние резолверы находятся вне нашего контроля.

Покупка домена через Biridea

• Результаты поиска не являются бронированием или гарантией. Домен остаётся зависимым от доступности и правил реестра, пока регистратор не подтвердит завершённую регистрацию.
• Перед оплатой вы обязаны проверить полное написание, расширение, срок регистрации, цену и данные регистранта. Вы уполномочиваете нас и нашего регистратора передать эти данные и зарегистрировать домен от вашего имени.
• Вы обязаны предоставить полные, достоверные контактные данные регистранта и поддерживать их актуальность. Ложные, неполные или неподтверждённые данные могут привести к приостановке, ограничениям передачи или удалению регистратором или реестром.
• Регистрация даёт регистранту ограниченное по времени договорное право использовать домен, а не постоянное владение. Она остаётся зависимой от правил реестра, регистратора, ICANN, разрешения споров, товарных знаков, судов и государственных органов.
• Некоторые данные регистранта могут раскрываться через WHOIS/RDAP или уполномоченным запрашивающим лицам, как того требует применимая регистрационная политика или закон.

Отсутствие отмены или возврата после отправки

Все продажи регистрации и продления доменов являются окончательными после того, как заказ был отправлен регистратору или завершён. Доменные сборы не подлежат возврату при опечатках, нежелательных именах, неиспользованном времени, досрочной передаче, закрытии учётной записи, последующей неправомочности, приостановке реестром, проигранном споре, невозможности использовать имя по назначению или несвоевременном обновлении контактных данных. Мы вправе отклонить запрос на отмену, даже если реестр предоставляет Biridea льготный период удаления; любой такой механизм реестра является дискреционным и вам не гарантируется.

Если оплата прошла успешно, но регистрация или продление не может быть выполнено, мы можем повторить попытку, исправить устранимую ошибку, предложить разумно эквивалентное решение или вернуть сумму, уплаченную за этот несостоявшийся доменный заказ. Мы не несём ответственности за упущенный бизнес, ценность бренда, трафик, почту или возможности, вызванные недоступным или несостоявшимся доменом. Ничто в этом пункте не исключает средство правовой защиты, которое не может быть законно исключено.

Истечение срока и автоматическое продление

Где включено автопродление, вы уполномочиваете Biridea списать средства с сохранённого способа оплаты и подать продление в течение окна продления. Продление не гарантировано: платёж, провайдер, реестр, проверка контактов или технический сбой могут ему воспрепятствовать. Вы остаётесь ответственны за отслеживание срока действия, поддержание актуальности платёжных/контактных данных и своевременное продление.

Домен с истёкшим сроком может перестать разрешаться, перейти в льготный статус или статус выкупа, повлечь дополнительные сборы за восстановление, быть удалён или стать доступным другому лицу. Biridea не гарантирует восстановление после истечения срока и не несёт ответственности за потери, вызванные истечением срока или несостоявшимся продлением, в максимальной степени, допустимой законом.

6. Тарифы, пробные периоды, оплата, отмена и возвраты

• Текущие цены, налоги (если применимо), лимиты и расчётные периоды показываются до оформления заказа. Помесячные тарифы списываются ежемесячно. Годовые тарифы списываются за весь год авансом, даже если отображается цена в пересчёте на месяц.
• Подходящие тарифы могут включать пятидневный пробный период; тарифы, обозначенные как не имеющие пробного периода, требуют оплаты до предоставления доступа. Доступ и лимиты отправки в пробном периоде могут быть ограничены для предотвращения злоупотреблений.
• Завершая оформление заказа, вы уполномочиваете epoint обработать платёж и предоставить токен сохранённой карты, а Biridea — списывать средства по этому токену для автоматического продления подписки и подходящих доменов до отмены или отключения.
• Вы можете запросить отмену на конец текущего оплаченного периода. Пауза останавливает продление и доступ к ящикам. После паузы, просрочки или отмены мы храним ящики и домены 90 дней, затем удаляем их безвозвратно. Возобновите или оплатите в этот срок. Если не указано иное, отмена прекращает будущее продление и не аннулирует уже причитающиеся суммы.
• Неудачные или оспариваемые платежи могут привести к просрочке подписки и приостановке почтовых ящиков. Восстановление оплаты может восстановить доступ, но почта, поставленная в очередь или отклонённая во время приостановки, может быть невосстановима. Если просроченная, приостановленная или отменённая подписка не восстановлена в течение 90 дней, ящики и домены удаляются безвозвратно.
• Подаренный или промоционный доступ не имеет денежной ценности и может подчиняться заявленному сроку и лимитам.

За исключением случаев, когда императивный закон требует иного, абонентская плата не подлежит возврату после начала оплаченного периода, в том числе за неполные периоды, неиспользованный сервис, приостановку, понижение тарифа, приостановку за нарушение или отмену до окончания периода. Доменные заказы регулируются более строгим правилом окончательной продажи в Разделе 5. Повторные или явно несанкционированные списания и списания за сервис, который Biridea не предоставила, будут расследованы и устранены в соответствии с требованиями закона.

Возвратные платежи (chargeback) не отменяют настоящие Условия или доменные обязательства. Сначала вам следует связаться с нами, чтобы мы могли провести расследование. Вы несёте ответственность за банковские сборы, конвертацию валюты, налоги и сторонние сборы, не налагаемые Biridea.

7. Данные клиента, конфиденциальность и интеллектуальная собственность

Вы сохраняете права, которыми уже обладаете в отношении своих доменов, сообщений, контактов и другого контента. Вы предоставляете Biridea и её провайдерам ограниченное, неисключительное право размещать, копировать, передавать, отображать, сканировать, кэшировать, изменять для технического форматирования, создавать резервные копии и иным образом обрабатывать этот контент только в разумно необходимой мере для предоставления, защиты, поддержки и улучшения сервиса, обеспечения соблюдения настоящих Условий и соблюдения закона.

Вы подтверждаете, что обладаете необходимыми правами и уведомлениями в отношении всего контента и персональных данных, которые вы предоставляете или поручаете нам обрабатывать, включая данные почтовых ящиков сотрудников, контакты, адреса пересылки и данные регистранта домена. Вы не должны предоставлять контент, незаконно нарушающий конфиденциальность, тайну или интеллектуальную собственность другого лица.

Biridea и её лицензиары владеют программным обеспечением сервиса, интерфейсом, документацией, брендингом и лежащими в основе технологиями. Никакие права не предоставляются, кроме прямо описанного здесь ограниченного доступа к сервису. Отзывы могут использоваться без ограничений или оплаты при условии, что мы не идентифицируем вас публично без разрешения.

Наша обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

8. Доступность, изменения и поддержка

Мы стремимся предоставлять надёжный сервис, но не обещаем бесперебойной, безошибочной или постоянной доступности. Техническое обслуживание, атаки, сбои провайдеров, отказы интернета/DNS, поведение почтового сервера, системы реестра, платёжные системы, платформы устройств, форс-мажор и другие события могут прерывать работу функций.

Мы можем добавлять, удалять, ограничивать или заменять функции; изменять лимиты тарифов; требовать обновлений; менять инфраструктуру или провайдеров; либо прекращать сервис. Где это коммерчески обоснованно, мы уведомим о существенных неблагоприятных изменениях. Экстренные меры безопасности и против злоупотреблений могут применяться без предварительного уведомления.

Поддержка предоставляется на основе разумных усилий. Такие формулировки, как «управляемый», «безопасный», «высокая безопасность», «защита от спама» или «доставляемость», описывают цели и средства контроля продукта, а не абсолютные гарантии или гарантированные результаты.

9. Отказ от гарантий по сервису и доставке

В максимальной степени, допустимой законом, сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Biridea отказывается от подразумеваемых гарантий товарной пригодности, пригодности для определённой цели, ненарушения прав, правового титула, бесперебойной доступности, сохранности данных и безошибочной работы.

Мы не гарантируем, что:

• почта будет доставлена, получена вовремя, принята, не попадёт в спам, будет свободна от вредоносного ПО или единообразно отображена каждым клиентом;
• SPF, DKIM, DMARC, rDNS, средства защиты от спама или практики «прогрева» дадут определённую репутацию или результат размещения во входящих;
• фильтры, пересылка, автоответы, поиск, построение цепочек, метки, push-уведомления, удалённые изображения или сторонние клиенты будут работать в точности как ожидается;
• домен останется доступным, продлеваемым, передаваемым, восстановимым, неоспоренным или пригодным для предполагаемого бренда или деятельности;
• сторонние сервисы, включая регистраторов, реестры, epoint, SMS, push, DNS, хостинг или интернет-провайдеров, останутся доступными или неизменными; либо
• кэшированные, удалённые, просроченные, приостановленные или повреждённые данные могут быть восстановлены.

Вы несёте ответственность за решения в области права, налогов, товарных знаков, безопасности, хранения, резервного копирования, непрерывности и соответствия требованиям. Biridea не предоставляет юридических, бухгалтерских или связанных с товарными знаками консультаций.

10. Ограничение ответственности и возмещение

В максимальной степени, допустимой законом, Biridea и её владельцы, персонал, аффилированные лица и провайдеры не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные, карательные или вытекающие убытки; потерю прибыли, дохода, деловой репутации, бизнеса, возможностей или ожидаемой экономии; потерю или повреждение данных; недоставку почты; истечение срока или потерю домена; репутационный вред; перерыв в бизнесе; либо стоимость замещающих сервисов, даже если о возможности таких убытков было сообщено.

В максимальной степени, допустимой законом, совокупная общая ответственность Biridea, вытекающая из сервиса или настоящих Условий, не превысит сумму, которую вы фактически уплатили Biridea за затронутый сервис подписки в течение трёх месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для требования. Для требования, касающегося исключительно невыполненного доменного заказа, максимум не превысит сумму, уплаченную Biridea за этот конкретный доменный заказ.

Эти ограничения не применяются к ответственности, которую применимый закон не позволяет нам исключать или ограничивать. Ни одно положение не отменяет императивных прав потребителя или прав на защиту данных.

Вы будете защищать, возмещать и ограждать Biridea и её персонал от претензий третьих лиц, действий регистратора или реестра, штрафов, убытков и разумных расходов, возникающих из вашего контента, получателей, спама или незаконной переписки, выбора домена или данных регистранта, нарушения прав, пользователей учётной записи, нарушения настоящих Условий или нарушения закона — за исключением части, вызванной собственным противоправным поведением Biridea. Это обязательство подчиняется любым не подлежащим отказу ограничениям согласно применимому закону.

11. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить использование сервиса и отменить будущее продление подписки через доступные средства управления учётной записью. Удаление домена из консоли Biridea не отменяет его регистрацию, не влечёт возврата средств и не обязательно меняет владение у регистратора.

Мы можем отклонить, приостановить, ограничить или прекратить доступ немедленно, где это разумно необходимо для безопасности, при злоупотреблении, неуплате, юридических или провайдерских требованиях, риске для общей инфраструктуры, неточных данных регистранта, подозрении в мошенничестве, существенном нарушении или вреде другому пользователю. Мы также можем прекратить прекращаемый сервис с разумным уведомлением, где это практически осуществимо.

После прекращения ваше право использовать сервис заканчивается, и почтовые ящики могут перестать принимать или отправлять почту. Вы несёте ответственность за экспорт необходимого контента и организацию миграции домена/DNS/почты до окончания доступа. Мы можем удалить данные сервиса после прекращения с учётом юридических обязанностей, операционного хранения и резервных копий. Положения об оплате, доменах, владении, отказе от гарантий, ответственности, возмещении, спорах и другие положения, которые по своей природе должны сохранять силу, сохранят силу.

12. Общие положения

Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики без учёта коллизионных норм. Компетентные суды Азербайджана обладают юрисдикцией, за исключением случаев, когда императивный закон предоставляет вам другой форум или процедуру. Перед подачей иска стороны должны в течение 30 дней добросовестно попытаться урегулировать его путём письменного контакта.

Изменения

Мы можем обновлять настоящие Условия в связи с изменениями сервиса, права, безопасности, провайдеров или бизнеса. Текущая версия будет размещена по этому URL с датой вступления в силу. Продолжение использования после вступления обновления в силу означает принятие в степени, допустимой законом. Если вы отклоняете существенное обновление, вашим средством защиты является прекращение использования и отмена будущего продления; уже отправленные доменные заказы и начисленные платежи остаются обязательными.

Передача прав, делимость и отказ

Вы не вправе передавать соглашение без нашего письменного согласия. Biridea может передать его в рамках слияния, реструктуризации, финансирования или передачи сервиса. Если какое-либо положение неисполнимо, оно будет ограничено в минимально необходимой степени, а остальное сохранит силу. Неприменение положения не является отказом от него.

Полнота соглашения и приоритет

Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, детали оформления заказа и любое конкретное письменное соглашение об обслуживании составляют соглашение в отношении Biridea Mail. Конкретное подписанное соглашение имеет приоритет над противоречащими ему общими Условиями. Условия регистратора, реестра, ICANN, магазина приложений, платежей и третьих лиц также могут применяться непосредственно к их сервисам.

Контакт

Вопросы, платёжные споры и юридические уведомления могут быть направлены через страницу контактов Biridea. Никогда не отправляйте пароли, начальные ключи аутентификатора, коды восстановления или полные данные платёжной карты.